智慧医疗新篇章 上城区上线21台自助结算挂号设备，便捷就医再升级

杭州市上城区在推进智慧医疗建设的道路上迈出了坚实一步——全区范围内正式上线并投入使用了21台全新的自助结算挂号设备。这一举措不仅显著提升了医疗服务的效率与质量，更为广大市民带来了前所未有的便捷就医体验。

此次上线的自助设备集挂号、缴费、查询等多功能于一体，操作界面简洁直观，支持医保卡、身份证、电子医保凭证等多种认证与支付方式。患者无需在人工窗口长时间排队，只需通过设备轻松点击，即可在几分钟内完成从挂号到结算的全流程，极大缩短了等候时间，有效缓解了医院高峰时段的拥堵压力。

智慧医疗的核心在于以患者为中心。这些设备的部署，精准覆盖了上城区多家重点医疗机构，包括社区卫生服务中心和部分区级医院，致力于打通市民就医的“最后一公里”。对于不熟悉智能操作的老年群体，各站点还配备了专职导医人员提供贴心指导，确保服务的普惠性与包容性。

从技术层面看，自助设备无缝接入了区域医疗信息平台，能够实时同步号源信息与费用明细，保障了数据的准确性与安全性。其产生的就诊数据经过脱敏处理，可为区域医疗资源调配、疾病预防控制提供有价值的决策参考，助力公共卫生管理迈向精细化、智能化。

上城区卫健局相关负责人表示，引入自助结算挂号设备是深化“最多跑一次”改革在医疗领域的具体实践，是构建“互联网+医疗健康”服务体系的关键环节。该区将继续扩大智能终端的覆盖范围，并探索集成更多便民服务功能，如报告打印、预约检查、用药提醒等，持续优化全生命周期健康服务。

智慧医疗，便民惠民。这21台设备的平稳运行，标志着上城区在打造高效、便捷、人性化医疗服务环境的征程上又添新动能。它不仅是硬件设施的升级，更是服务理念与管理模式的革新，为提升市民健康获得感与满意度写下了生动注脚。